1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Pendex Fisio SL (далее – Pendex Fisio SL) информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена Pendex Fisio SL при использовании Пользователем услуг/товаров, посредством сайта, сервисов, служб, программ используемых Pendex Fisio SL (далее – Сайт, Сервисы).
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, Сервисов для приобретения товаров/услуг от несанкционированного доступа и разглашения.
1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой, иными официальными документами Pendex Fisio SL и действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Используя Сайт и Сервисы Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Сайта и/или каких-либо Сервисов доступных при использовании Сайта должно быть немедленно прекращено.
1.6. В случае не согласия Пользователя в получении информации от Pendex Fisio SL Пользователь может отписаться от рассылки:
– кликнув по ссылке Отписаться внизу письма; – путем направления уведомления на электронную почту office@pendexcompany.com или при телефонном обращении в контакт-центр. При поступлении уведомлений на электронную почту office@pendexcompany.com или при телефонном обращении в контакт-центр в специальном программном обеспечении для учета действий по соответствующему Пользователю, создается обращение по итогам полученной от Пользователя информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе не включается в сегмент рассылок по соответствующему региону.
2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Pendex Fisio SL обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
– идентификации стороны в рамках соглашений и договоров заключаемых с Pendex Fisio SL;
– предоставления Пользователю товаров/услуг, доступа к Сайту, Сервисам;
– связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем;
– направлении Пользователю сообщений рекламного и/или информационного характера — не более 1 сообщения в день;
– проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Сайта, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Сайта;
– проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3.1. Pendex Fisio SL принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
3.2. Pendex Fisio SL предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, подрядчикам которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта, Сервисов и оказания Услуг, продажи товаров.
3.3. Pendex Fisio SL вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях.
3.4. Pendex Fisio SL не проверяет достоверность информации предоставляемой Пользователем и исходит из того, что Пользователь в рамках добросовестности предоставляет достоверную и достаточную информацию, заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию при появлении такой необходимости, включая но не ограничиваясь изменение номера телефона.
4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что:
– обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги сайта;
– указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления Услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению.
– осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
– ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем.
4.2. Pendex Fisio SL не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед Пользователем.
5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании Сайтом, Сервисами включая но, не ограничиваясь: имя, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты.
5.2. Данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
5.3 Иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов Pendex Fisio SL.
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, направив уведомление на электронную почту office@pendexcompany.com или при телефонном обращении в контакт-центр.
6.2. Пользователь также может удалить персональную информацию направив уведомление на электронную почту office@pendexcompany.com
7.1. Pendex Fisio SL имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на сайте по адресу: europe.pendexcompany.com
7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Pendex Fisio SL возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки Pendex Fisio SL по электронной почте office@pendexcompany.com .